È la procedura che attesta la conformità di un determinato prodotto o servizio ai requisiti tecnici previsti dalla normativa ad esso applicabile. La certificazione può essere obbligatoria (certificazione di conformità) o facoltativa:
è obbligatoria per i prodotti oggetto di direttive comunitaria
è facoltativa per tutti gli altri prodotti, per il sistema qualità e per il personale.