Clausola vessatoria

Le clausole vessatorie sono quelle clausole di un regolamento contrattuale che comportano uno squilibrio di diritti e obblighi a danno di una parte e a favore di un’altra e che, in quanto particolarmente onerose a danno del consumatore, sono oggetto del Codice del Consumo (Parte III, Titolo I).
Il Codice non fornisce un elenco di clausole da considerare tassativamente vessatorie. Sono vessatorie tutte le clausole che in linea di principio presuppongono che il contratto sia stato predisposto in modo unilaterale senza lasciare al consumatore la possibilità di una contrattazione, creando uno squilibrio di diritti e obblighi a sfavore del consumatore.
Ai sensi del Codice in ogni caso le clausole proposte al consumatore per iscritto devono soddisfare il requisito della trasparenza e della chiarezza e in caso di dubbi interpretativi su una clausola, il codice dispone l’interpretazione più favorevole al consumatore.